سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يرحّب بكم فريق عمل جوهرة المظهر ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر جوهرة المظهر بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر جوهرة المظهر يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر جوهرة المظهر. وعليه فإن متجر جوهرة المظهر يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

.

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر جوهرة المظهر ويحتفظ بها في قواعد بياناته

1- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الهاتف.

2- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

.

ثانياً: هل متجر جوهرة المظهر يشارك هذه المعلومات؟

1- بطبيعة الحال فإن متجر جوهرة المظهر يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر جوهرة المظهر لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر جوهرة المظهر والمستخدم.

2- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر جوهرة المظهر، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3- حيث أن متجر جوهرة المظهر يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر جوهرة المظهر لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر جوهرة المظهر قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بمتجر جوهرة المظهر.

.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى متجر جوهرة المظهر إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر جوهرة المظهر ينوّه بما يلي:

1- يسعى متجر جوهرة المظهر بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر جوهرة المظهر.

2- يعمل متجر جوهرة المظهر على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".

3- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في متجر جوهرة المظهر فإن متجر جوهرة المظهر ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر جوهرة المظهر في توجيه وإرشاد المستخدمين.

.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر جوهرة المظهر والعميل؟

يعد كل من شركات الشحن ومناديب التوصيل بالاضافة للمسؤولين عن تسليم الطلبات في نقاط الاستلام طرف ثالث بين متجر جوهرة المظهر والعميل.

حيث يزود كل منهم ببيانات العميل (الاسم ورقم الجوال والعنوان) لغرض توصيل وتسليم الطلب للعميل.